Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: [DATA AGGIORNAMENTO]

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito web www.aziendalevigne.com, gestito da AZ. AGR. LE VIGNE DI PETTINI ANDREA (di seguito “Le Vigne”). L’acquisto implica l’integrale accettazione delle presenti Condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

1. Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza di prodotti alimentari (vino, olio extravergine di oliva, miele, pasta) a favore di:

• Consumatori — persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività professionale (di seguito “Cliente Consumatore”);
• Clienti professionali/aziende (B2B) — ai quali alcune disposizioni a tutela del consumatore non si applicano.

2. Modalità di acquisto

2.1 Acquisto standard (checkout diretto)

Per olio, miele e pasta, l’acquisto avviene tramite il consueto processo di carrello e checkout, con pagamento secondo le modalità indicate all’art. 6.

2.2 Acquisto su preventivo – Categoria Vino

Per la categoria Vino non è previsto l’acquisto diretto. Il Cliente invia una richiesta di preventivo tramite l’apposito modulo, riceve il preventivo da Le Vigne e conferma l’ordine. Il contratto si considera concluso solo alla conferma dell’ordine in risposta al preventivo, non con l’invio della richiesta.

3. Vendita di prodotti alcolici – Dichiarazione di maggiore età

La vendita di vino è riservata a persone che abbiano compiuto il 18° anno di età. Inviando una richiesta di preventivo o confermando un ordine per prodotti della categoria Vino, il Cliente dichiara di essere maggiorenne.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro (€) IVA inclusa. Per i prodotti della categoria Vino, il prezzo è visibile direttamente sulla pagina prodotto. Il prezzo indicato nel riepilogo della richiesta di preventivo costituisce il prezzo definitivo di vendita, fatte salve eventuali variazioni comunicate da Le Vigne prima della conferma dell’ordine (es. disponibilità del prodotto, promozioni in corso).

I prezzi non comprendono i costi di spedizione, indicati separatamente.

5. Spedizione e consegna

Per modalità, tempi e costi si rinvia alla pagina Spedizioni e Consegna. Le spedizioni sono affidate a GLS e BRT; i tempi stimati sono [X-Y giorni lavorativi] per l’Italia e [X-Y giorni lavorativi] per l’estero. Il rischio passa al Cliente al momento della consegna (art. 63 Codice del Consumo). Danni da trasporto vanno segnalati entro [X giorni] dalla consegna con fotografie.

6. Modalità di pagamento

• Carta di credito/debito tramite Stripe;
• Bonifico bancario.

Le Vigne si riserva di aggiungere in futuro PayPal e Satispay. I dati delle carte sono gestiti direttamente da Stripe. In caso di recesso, il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale.

7. Diritto di recesso

Il Cliente Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalità della Politica di Recesso e Resi. Le spese di reso sono a carico del Cliente.

I Prodotti devono essere restituiti integri, con sigillo originale intatto e non manomessi. Ai sensi dell’art. 59 lett. e) del Codice del Consumo, il recesso è escluso per i prodotti il cui sigillo sia stato aperto dopo la consegna.

A partire dal 19 giugno 2026, il recesso può essere esercitato anche tramite la funzione digitale dedicata nell’area “I miei ordini” del Sito.

8. Garanzia legale di conformità

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e ss. Codice del Consumo), distinta dal diritto di recesso.

9. Informazioni su allergeni

Le informazioni sugli allergeni sono riportate nelle schede prodotto e nella pagina Allergeni e Sicurezza Alimentare, in conformità al Reg. UE n. 1169/2011.

10. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.

11. Risoluzione delle controversie

Le Vigne invita il Cliente a contattare preventivamente info@aziendalevigne.com per risolvere eventuali controversie in via amichevole.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i Clienti B2B è competente in via esclusiva il Foro di Grosseto.

13. Contatti

Email: info@aziendalevigne.com
Telefono: +39 328 971 0663
Indirizzo: Località Podere Le Vigne, 39 – 58033 Montenero d’Orcia (GR)